Última actualización: 08/02/2026

Tags Alpargatas (en adelante, «El Responsable»), con domicilio en Calle 58 #414 x 49 C.P.97000 Col. Centro. Mérida, Yucatán, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

1. ¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

• Procesar sus pedidos y compras a través de nuestro sitio web.
• Realizar la entrega física de sus productos mediante empresas de mensajería.
• Gestionar los procesos de cambios de talla (dentro de los 10 días naturales) o devoluciones por defecto de fábrica.
• Emitir la facturación electrónica correspondiente.
• Brindar atención al cliente a través de correo electrónico, WhatsApp o redes sociales.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:

• Envío de promociones, preventas y noticias de la marca.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, puede enviarnos un correo a contacto@tags.com.mx.

2. ¿Qué datos personales recabaremos?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos:

• Datos de identificación (Nombre completo).
• Datos de contacto (Correo electrónico, teléfono celular, domicilio de envío).
• Datos de facturación (RFC, domicilio fiscal, uso de CFDI).
• Nota: Los datos de pago (tarjetas) son gestionados por procesadores externos (MercadoPago) bajo sus propios estándares de seguridad; Tags Alpargatas no almacena sus datos bancarios.

3. Transferencia de datos personales

Le informamos que sus datos personales son compartidos con las siguientes personas, empresas u organizaciones distintas a nosotros:

• Empresas de Mensajería: Para el envío de sus alpargatas y la recolección de productos en caso de cambios o defectos.
• Procesadores de Pago: Para la acreditación de su compra.

4. ¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales (Derechos ARCO)?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del correo electrónico: contacto@tags.com.mx.

5. Uso de Cookies

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies y otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet para brindarle una mejor experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son: identificadores, idioma de preferencia y tipo de navegador.

6. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos que ofrecemos o de nuestras prácticas de privacidad. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestra página de internet.